Questions et réponses de la communauté

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Pour obtenir rapidement les meilleures réponses, suivez ces conseils lorsque vous posez une question :

  • Soyez précis : qu'essayez-vous de réaliser ou quel est le problème spécifique que vous rencontrez ?
  • Pensez à inclure les détails importants : incluez des détails tels que les versions de Wwise et du moteur de jeu, le système d'exploitation, etc.
  • Expliquez ce que vous avez essayé de faire : indiquez aux autres les mesures que vous avez déjà prises pour essayer de résoudre le problème.
  • Concentrez-vous sur les faits : décrivez les aspects techniques de votre problème. Se concentrer sur le problème aide les autres personnes à trouver rapidement une solution.

Zip Error When Installing Wwise 2024.1.4 / 2023.1.12

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It has come to our attention that some users cannot install Wwise version 2024.1.4 / 2023.1.12 using the Audiokinetic Launcher. The problem is not yet fully understood; we suspect it is a concurrency problem while unarchiving some components. The result is that the installation fails with a message stating:

Unknown error, zip util exited with error code 50

To workaround this problem, we recommend editing the %appdata%/WwiseLauncher/Json/settings.json file in a text editor, setting "concurrentUnpackSteps"  to '1'.

dans General Discussion par Guillaume R. (Audiokinetic) (11.6k points)
edité par Guillaume R. (Audiokinetic)
On macOS, I received an error message doing the same that reads "Could not retrieve bundle information for wwise.2024_1_4_8780." Is the solution the same? Where can the settings.json be found on a macOS install?
par Thomas Y. (100 points)

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